A.Z.: 7/25/2011 0:51
Operater VIPnet lansirao je novi ljetni paket namijenjenom prepaid korisnicima kojima se za određeni tjedni iznos nudi besplatne minute unutar Vip mreže, besplatne SMS poruke unutar Vip mreže i besplatne MB podatkovnog prometa. Međutim, iako su dosada bili poznati po ‘sitnim slovima’ ugovora, ovoga puta nadmašili su sve viđeno, prenosi portal rep.hr
Naime, u ugovoru pod točkom piše podatak da su iznosi minuta, SMS poruka, MB i naknade za uspostavu poziva definirani službenim cjenikom. Međutim, do cjenika ne vodi nikakav link, a nije ga moguće pronaći na službenim stranicama.
Točka 16. uvjeta ugovora navodi kako VIPnet zadržava pravo onemogućiti korisniku korištenje usluga ako neuobičajeno i iznenada visoko premašuje vrijednost odnosno opseg korištenja Vip usluga u odnosu na svoj prosjek ili opseg korištenja prosječnog korisnika.
Međutim, paket se reklamira pod nazivom neograničene besplatne minute i sms poruke, a prekoračeni podatkovni promet se masno naplaćuje, kako nešto može biti neograničeno, ako će biti ukinuto bude li znatno iznad prosjeka. U sljedećoj točki VIPnet zadržava pravo izmjene ugovora bez najave, o čemu će obavijestiti korisnika preko web stranice ili na ‘drugi prikladan način’. Ako prosječni korisnik nije u stanju naći službeni cjenik, kako bi trebao pronaći izmjene uvjeta ugovora?