Autor: Ana Kranjčić 5/2/2012 10:01
Iako je već nekoliko dana temperatura u Zagrebu prilično visoka, stanari Ulice Grada Chicaga u Borovju do početka ovoga tjedna borili su se s uključenim grijanjem. Naime, tek u ponedjeljak poslijepodne im je ono bilo isključeno što znači da će morati platiti grijanje koje im nije bilo potrebno zbog vrućih temperatura.
– Suprug i ja već neko vrijeme pokušavamo kontaktirati nadležne u HEP-u s obzirom na to da nam je do ponedjeljka poslijepodne grijanje bilo upaljeno. Vidite i sami, vani je doslovce 30 stupnjeva, a nama grijanje radi sve u šesnaest. Mislim, tko će to platiti? Mi nismo htjeli to grijanje, mi nismo to mogli sami isključiti – požalila se stanarka Ulice Grada Chicaga.
S obzirom da se u tom dijelu grada stanari griju putem toplana, nisu u mogućnosti sami regulirati uključenje, odnosno isključenje grijanja.
– Jedino što smo doznali je navodno nekakav kvar na toplinskoj mreži. To nije naš problem, mi to ne trebamo platiti. Kad nama stigne račun doma, morati ću platiti ono što nisam htjela. I mislim da to nije u redu – nastavlja naša sugovornica.
Razgovarajući s još nekoliko stanara, doznali smo kako u spornoj ulici živi mnogo obitelj s malom djecom. Oni su, s druge strane, zadovoljni što je noću bilo uključeno grijanje. Osim toga, ključna je činjenica kako su još do nedavno temperature ipak bile niske i često je kišilo, a tek su krajem travnja zabilježene ljetne temperature.
Prema dostavljenim informacijama iz HEP-Toplinarstva, doznajemo kako je službeni datum isključenja grijanja putem toplana 15. svibnja.
– HEP-Toplinarstvo posluje u skladu s Općim uvjetima za opskrbu toplinskom energijom prema kojima ogrjevna sezona započinje najranije 15. rujna i traje najkasnije do 15. svibnja naredne godine. U ogrjevnoj sezoni sustav grijanja HEP-Toplinarstva u većini stambenih, odnosno poslovnih zgrada prilagođen je zimskom režimu rada u kojem automatska regulacija u toplinskim stanicama automatski uključuje i isključuje grijanje u skladu s promjenama vanjske temperature zraka. Na završetku ogrjevne sezone, kada su moguće veće oscilacije temperature zraka tijekom dana, događa se da radijatori kod nižih jutarnjih temperatura progriju, a kad temperatura poraste i automatska regulacija isključi grijanje, potrebno je određeno vrijeme da se radijatori u potpunosti ohlade – ističu na naš upit iz HEP Toplinarstva.
Poteškoće s grijanjem, kao i sve tehničke kvarove, zagrebački kupci toplinske energije mogu prijaviti svaki dan od 0 do 24 sata Dežurnoj službi HEP-Toplinarstva na broj telefona 01/6009 601.
Ukoliko i vi imate pitanja za gradske ili druge institucije, svakako se javite u emisiju Zagrebancija na Jabuci TV svaki radni dan u 19.05 sati.