Nedostatak kadra prometnog osoblja u ZET-u već traje dugi niz godina, a uzrokuje i opći pad standarda radnog mjesta pa im svakodnevno stižu žalbe putnika kojima se od prošloga tjedna prorijedio broj polazaka na samo 13 autobusnih linija.
Podiglo se pitanje je li nedavno najavljeno smanjenje broja linija uzrokovano nekvalitetnom provedbom javne nabave od strane gradske vlasti. Predsjednik sindikata Dražen Jović nije zadovoljan ni komunikacijom s novom gradskom upravom.
Problem u ZET-u nije jednostavno riješiti. Šef sindikata ZET-a ističe kako bi kvalitetna obuka stučnog kadra trebala trajati i nekoliko godina, što usporava potencijalno rješenje.
Višegodišnji nedostatak stručnog kadra prerastao je u kroničnu manu rada ZET-a, a članovi sindikata su zabrinuti da će kvaliteta njihove usluge dalje opadati.
Reducirani vozni red zapravo ukazuje kako ZET-u ozbiljno prijeti nemogućnost osiguravanja javne usluge.