Autor:: Tena Šnajder 4/16/2011 15:23
Gledatelj koji se požalio u emisiji Zagrebancija često šalje pisma za Australiju te napominje kako pisma putuju predugo, tako im ponekad do odredišta treba i po 22 dana, dok iz Australije pismo iste težine dođe za 12 dana. Osim toga, gledatelj tvrdi kako je pristojba za avioprijevoz skuplja u Hrvatskoj, nego u Australiji. Gledatelj napominje da pisma nisu otvarana na carini te kako je poznato da zrakoplovu treba 27 sati do Australije. Raspitali smo se u Hrvatskoj pošti što sve utječe na na to u kojem vremenu pošiljka stiže do Australije.
– Hrvatska pošta već nekoliko godina provodi kontinuirano mjerenje kvalitete prijenosa prioritetnih pismovnih (odnosno zrakoplovnih) pošiljaka između Hrvatske i Australije i prema tim podacima prosječno vrijeme prijenosa, od prijama do uručenja, za 2010. godinu je 12 dana ne računajući dan prijama i dan kada pošta ne radi (znači samo radni dani), ali nažalost ponekad se dogode i kašnjenja, na koja Hrvatska pošta ne može utjecati – tvrde iz te državne tvrtke i dodaju:
– Međunarodne poštanske uprave, u pravilu, za prijevoz pošte koriste redovne zrakoplovne linije, nema posebnih poštanskih zrakoplova te je pošta podložna kašnjenju iz više razloga. Npr. ovisi o kapacitetima zrakoplova, o broju putnika i njihove prtljage, vremenskim neprilikama koje uzrokuju otkazivanje letova na pojedinim linijama, problemima u pretovaru između pojedinih linija pa čak i štrajkovima u zračnom prijevozu.
Dodaju kako smo, vezano uz Australiju, u prošloj godini smo svjedočili i velikom broju vremenskih nepogoda (poplave, požari i sl.) koje su uzrokovale i kašnjenje u dostavi Australske pošte, te napominju da u razdoblju pred praznike i blagdane kada su velike gužve u putničkom i robnom zračnom prijevozu svi poštanski operateri imaju probleme s kašnjenjem pošiljaka.
– Tijekom zime (ili uslijed neki drugih poremećaja npr. vulkanska prašina…) pojedine zračne luke prisiljene su na kratko prekinuti sav zračni promet (prošle godine je to bio slučaj sa zračnim lukama Frankfurt, Pariz, London, Zurich, preko kojih odlazi pošta za Australiju) i potrebno je određeno vremensko razdoblje da se promet ponovno normalizira, a to uzrokuje kašnjenje pošte, jer uvijek putnici i njihova prtljaga imaju prednost – zaključuju u svom odgovoru.
Ako i vi imate neko pitanje ili vas muči neki problem, nazovite nas svakog radnog dana u emisiju Zagrebancija od 19 sati na Jabuka TV-u.
