Autor: Gorana Banjeglav 1/24/2014 10:30
Prije godinu dana proradio je dipečerski centar u udruženju zagrebačkih taksista obrtnika. Njegova zadaća bila je povećati protočnost poziva mušterija, koji više nisu morali čekati javljanje operatera. Time je smanjeno i vrijeme čekanja na taksi.
– Ono što je izvjesno, drastično se povećao broj vožnji koje predajemo u dispečerski centar. Dalje ćemo nadograđivati sustav, sad smo pustili u promet aplikaciju za besplatno naručivanje putem iPhonea, a uskoro će biti i aplikacija za pametne telefone. Cilj nam je našim korisnicima smanjiti troškove naručivanja taksija – naglasio je Željko Petković, predsjednik udruženja Radio Taksi Zagreb.
Do raznih izmjena na sustavu nerijetko dolazi nakon što se pojave problemi s primanjem poziva građana.
– Imamo određenih problema, kao i svaka nova tehnologija i ova ima svoje prednosti i mane. Kad izgubimo internet, u problemu smo, no za razliku od ostalih taksi službi jedini imamo govornu komunikaciju kao back up, pa njom onda možemo nastaviti raditi – dodao je Petković.
U rad je nedavno puštena aplikacija koja vlasnicima iPhonea omogućava besplatno naruđivanje vožnje taksijem, a uskoro će proraditi i aplikacija za korisnike androiuda. Kako kaže Petković, cilj svih inovacija je smanjiti korisnicima troškove naručivanja taksija.