Konkurenti nam prevarom odvlače klijente

Autor: Jelena Jakšić 10/4/2013 16:22

Nakon dva mjeseca pregovora i čekanja, Hrvatska energetska regulatorna agencija (HERA) HEP-u je odobrila smanjenje cijene električne energije. Iako su mnogi ovo pojeftinjenje struje povezali s dolaskom čak dvije konkurentske firme, njemačke i slovenske, iz Elektre Zagreb poručuju kako odluka o manjim cijenama nemaju veze s konkurencijom.

– Svi pričaju što im paše, ali nas je loša gospodarska situacija natjerala da spustimo cijene električne energije za 10, 7 posto. HEP, kao firma u vlasništvu države, mora raditi u interesu svojih građana – ispričao je Željko Šimek, direktor Elektre Zagreb i dodao kao se konkurencija, barem za sada, nije pokazala kao pošten igrač.

– Dobili smo pritužbu iz Samobora i Zeline te iz Gospića od strane tamošnjih umirovljenika. Naime, konkurenti se predstavljaju starijim ljudima kao radnici Elektre i podmeću im različite ugovore. Oni kada stave svoj potpis, nema povratka. Ljudi su ogorčeni i cijeli slučaj prijavili su policiji – rekao je Šimek i dodao kako pravi radnik Elektre mora imati odgovarajuću uniformu ili posjedovati ispravu koja pokazuje da je zaista riječ o radniku Elektre.

Šimek podsjeća kako će HEP i dalje ostati glavni i jedini opskrbljivač električnom energijom.

– Konkurenti su trgovci električnom energijom, a HEP će uvijek ostati distributer, brinuti i odgovarati za distribuciju energije, održavati i očitavati brojila i slično – podsjeća direktor Elektre Zagreb.

HEP mora znati odgovoriti izazovima i trendovima

– Konkurencija je došla i stavila pred nas novi izazov. Došlo je vrijeme za promjene, moramo znati odgovoriti trendovima i izazovima, moramo biti brži, efikasniji i građanima dokazati da smo jedini distributer, ali i jedini kvalitetan opskrbljivač električnom energijom – zaključuje Šimek.