Autor:: Tanja Molvarec 8/30/2012 13:40
Savjetodavna linija Hrabrog telefona je u 15 godina primila više od 120 tisuća poziva roditelje i djece kojima je bila potrebna pomoć.
– Podjednako zovu djeca i roditelji ili skrbnici. Roditelji koji zovu sve više traže savjete oko odgoja djeteta i kako postupiti u određenim trenucima. djeca i dalj najviše zovu zbog zanemarivanja i zlostavljanja, ali je porastao broj poziva što se tiče zlostavljanja djece od strane druge djece – kazala je Sandra Tolić, Koordinatorica Savjetodavne linije.
Neki su roditelji zvali zbog razvoda, novonastale situacije i tražili su savjete kako pristupiti djetetu. Osim što mogu nazvati broj 0800-0800 na koje se jamči tajnost podatatak, oni koji traže pomoć mogu se obratiti i mailom ili chatom Hrabrom telefonu.
– Puno njih nam se javlja preko chata i to s puno težim problemima jer je uvijek lakše napisati problem nego ga izgovoriti – objasnial je Tolić.
Volonteri, njih 80 prošli su edukaciju kako bi mogli što efikasnije pomoći pozivatelju. Među njima je i mlada Renata koja već četiri godine volontira s istim žarom. Ponekad ljudi zovu hrabri telefon kako bi doznali kojoj insttuciji se obratiti, a ponekad se dogodi da jedna osoba mjesecima zove redovito. Linija Hrabrog telefona je anonimna za pozivatelja kao i za volontera.
– Prekrasan je taj osjećaj da ste nekome pomogli. A uz to i vi se razvijate kao osoba i razvijate svoje vještine. ponekad ljudi nazovu samo zbog informacije kome se obratitit, a ponekad zovu samo kako bi razgovarali s nekim odnosno samo da ih se sluša – kazala je Renata.
Ako vas nešto muči i želite to podijeliti s drugom osobom, bilo putem telefona ili računala, obratite se Hrabrom telefonu jer oni su tu zbog vas.
