Autor:: Tanja Molvarec 12/22/2011 9:58
Udruga Prisutnost od 1995. godine pomaže starijim i invalidnim osobama putem telefona i socijalnog uređaja. Na taj način, osobe koje žive same tijekom 24 sata se mogu osloniti na pomoć Udruge.
– Ideja je bila da omogućimo ljudima koji žive sami da im se pruži pomoć i potpora. Kako bi postala korisnik ovog uređaja, osoba mora imati struju odnosno telefonsku liniju i mora imati barem jednu osobu koja ima ključ od stana i koja može nazvati hitnu ili policiju. Uređaj se sastoji od dva dijela, a najvažnije je da korisnici pritisnu tipku za poziv u pomoć – kazao je Krešimir Jegić, voditelj programa Udruge.
Socijalni uređaj je oblikom i veličinom sličan klasičnom telefonu. Ugrađeni mikrofon i zvučnik omogućuju dvosmjernu komunikaciju unutar cijelog stana, čak i kroz zatvorena vrata, što znaći da korisnik može pričati bez slušalice u rukama iz kreveta, s poda, iz sjedalice i slično.
– Jednostavnim i laganim pritiskom na gumeni dio daljinske tipke korisnik aktivira socijalni uređaj i uspostavlja govornu komunikaciju s operaterom. Operater koji preuzima poziv, vidi podatak kontak osobe i osobe koja je pozvala u pomoć. Stan je ozvučen tako da se korisnika može čuti. Uglavnom se ozvučenje stavi u centar stana tako da se čuje još bolje. Daljinska tipka je uz osobu 24 sata dnevno, vodootporna je i ne izaziva alergijsku reakciju, a može ga se nositi oko vrata ili kao sat – kazao je Jegić.
Ako se osoba ne javi, operater ju zove na kućni telefon. Ako se ni tada ne javi, iz Centra povjeravaju što nije u redu jer može se dogoditi da korisnik ne može pričati. Trenutno je 237 korisnika ovog uređaja, a dobili su ga besplatno. Plaća se samo članarina koja se dogovori s Udrugom. Uglavnom iznosi pet posto početne mirovine, a može biti i manja ovisno o socijalnom statusu člana odnosno korisnika.
Uređaj ne radi kada je korisnik van stana, no kako je kazao Jegić, vani se još uvijek osoba nada da će joj netko ipak priskočiti u pomoć.
Uputa korisnicima: Nikada ne ostavljajte ključ u bravi
Ružica Krčan 63-godišnja je umirovljenica i već sedam godina ima aparat. Nakon što joj je suprug iznenada preminuo od moždanog udara, Ružica je imala poteškoća sa snom.
– U ambulanti sam vidjela oglas za udrugu Prisutnost i tada sam odlučila javiti im se i probati. Jedna prekrasna gospođa mi se javila, prepoznala je u mom glasu tugu, strah i odmah je došla. Smirila me i odlučila sam prvo probati kako će to funkcionirati. Uvijek sam se mogla odjaviti. Međutim, sada nakon sedam godina mogu reći da je Prisutnost uvijek uz mene. Ti ljudi iz Udruge nisu naporni, a kada nazovu popričamo o žvotu i svemu. Uvijek me smire i jako sam zadovoljna – ispričala je Ružica.
– Najteže je po noći jer mam vrtloglavice. Uvijek nosim tu tipku sa sobom oko vrata. Da se razumijemo još uvijek sam vitalna i mogu hodati čak do Sljemena. No problem mi je po stanu kada hodam po ravnom. Imam osteoporozu i u početku me je bilo strah i okupati se – kazala je Ružica. No otkako ima uređaj kraj sebe, osjeća se sigurnije.
– Živim sama, ali nisam usamljena. Dolaze mi djeca i unuci. Međutim, ne želim ni njih opterećivati. Ovako nikoga iz udruge ne vidim, ali znam da su tu – kazala je Ružica.
Student operater Josip: Zovem korisnike da ih pitam kako su
Ružica je upozorila i da korisnici uređaja moraju paziti na upute koje dobiju iz Udruge.
– Moraju paziti da ne ostave ključ u bravi jer kako će onda susjed ući. Morat će provaliti – upozorila je Ružica.
Jedan od operatera koji često zove Ružicu je student Josip. Uz studij, Josip već pet godina radi u Udruzi Prisutnost.
– Ne radim svaki dan jer mi studentske obaveze ne dopuštaju. Ali kada radim, nazovem četiri do pet korisnika i s njima razgovaram o životu. Ipak su oni stariji ljudi i puno mudriji. Prepoznaju moj glas i odmah mi se razvesele – kazao je Josip. Korisnike se zove najmanje jednom mjesečno kako bi se provjerila valjanost uređaja.
Ako i vi želite imati kraj sebe ovaj uređaj slobodno se javite udruzi Prisutnost na broj 01 23 46 126 ili na mail adresu prisutnost@ffdi.hr.
